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1、夜间服务:除漏气报修外,用户提出夜间服务要求的,经双方协商且条件允许,应予以满足,上门服务时限按照双方约定。

2、无法联系用户的处置:在规定的时限内无法与用户联系,应做好联系情况记录,作销根处理。

3、特殊情况的处理:服务过程中用户提出特殊约期要求,经双方协商,在条件允许且不违反规定的情况下,应予以满足。

 
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