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居民用户燃气新装及添、移、改、拆业务受理周期

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首页 > 用户服务 > 对外服务时限 >燃气报修及安全检查
 

1、漏气报修:内环线内45分钟内到场处置,内环线外90分钟内到场处置,一般报修4小时内到场,每天19:00时以后的一般报修,次日12:00前到场处置。

2、用户安全检查:用户申请燃气安全检查,自受理之日起的3个工作日内与用户确定具体上门时间。计划内安全检查,提前3天通知当地小区。

3、隐患整改:用户申请安全隐患整改,自受理之日起的3个工作日内与用户确定具体上门时间。

4、计划停气及急抢修停气:计划停气,至少提前3天通知当地社区,并按照通知规定的停、送气时间执行。急抢修停气,应及时做好宣传。

 
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