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公司顺利完成西康路地区天然气转换工作

76日,公司职工顶高温、冒酷暑,对西康路地区组织进行了天然气转换工作,共转换居民用户8891户、营事团用户353户。公司领导当日到现场进行了慰问。

为确保转换过程安全,公司所属天然气转换分公司联合营业所、输配部在转换前就相关工作安排进行了反复商讨。为了能让改装时间更充足,公司联合改装厂家召开安全会议,对转换计划进行了及时调整,决定延长咨询时间;并安排在转换后一日,即77日,继续加班加点接待用户,完善后续工作。

转换当日,分公司提出加强个性化、差异化服务,尤其注重针对弱势群体的服务。转换中遇有残障人士咨询,分公司都在第一时间作出安排。其中一位盲人用户来电因故无法按约定时间配合转换,另有一位失聪用户通过110来电问询,对此分公司立即与街道进行沟通,并即刻特排人员上门改装调试,用令人满意的服务打消了用户的顾虑。

由于本市连日处于高温天气,公司领导对奋战在酷热中的职工心怀关切。转换当天,公司领导亲临现场,向坚守一线岗位的转换职工送上了防暑降温用品,并致以问候,叮嘱职工们注意健康防护,关照转换部门采取有效的防暑措施,确保转换安全、职工安全两不误。

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